エアコンの点検・試運転をお願いします

エアコンの本格的な使い始めとなる「6月」、常時稼働の「7月・8月」になりますと、お問い合わせや不具合等の連絡が集中します。
その際、訪問、修理や交換対応において、相当の日数を要する場合がございます。
暑さが本格化する前に、エアコンの点検と試運転をお願いいたします。

 試運転を行う前に…  

◆室内機・室外機の吹出口や吸引口の前に物が置かれていないか、塞がれていないか確認して下さい
◆室内機のフィルター、室外機のファンにホコリや汚れが付着していませんか
◆室外機の排水ホース(ドレンホース)に落ち葉や泥など詰まっていませんか
◆エアコンリモコンの電池は切れていませんか
◆エアコンのブレーカーは「ON」になっていますか
◆エアコン室内機の電源プラグは差し込まれていますか

エアコンの電源を入れて試運転してみましょう

◎運転モードを『冷房』にして、温度設定を最低温度(16℃から18℃)にし、15分から30分程度運転して下さい

 

☑冷風は、きちんと出ていますか?
☑異常を示すランプ等点滅していませんか?
☑異臭はしていませんか?
☑異音はしていませんか?
☑室外機は回っていますか?
☑室内機から水漏れしていませんか?

◎エアコンの効きが悪い、異臭がする

 

長期間エアコンを使用していなかった場合、フィルターの汚れ等が原因で臭いが発生したり、フィルターの目詰まりにより機能が低下している可能性があります。
フィルターを外して清掃をお願いします。

※改善しない場合は、専門業者によるエアコンクリーニングをご依頼ください。
内部クリーニング費用は、ご入居者様のご負担となります。
エアコンクリーニング業者をご紹介することは可能です。管理会社までお尋ね下さい。

◎エアコンが作動しない

 

☑室内ブレーカーは全て「ON」の状態になっていますか?
☑エアコンの電源プラグを一度抜いていただき、再度差し込んでみて下さい。
☑リモコンの電池は切れていませんか?新しい電池と交換してみて下さい。

◎エアコン室内機から水漏れ

 

エアコン内部の排水部分又は排水ホース(ドレンホース)の詰まりが原因と思われます。外の排水ホースから水が出ているかご確認下さい。

排水ホース内にホコリやゴミが詰まっている可能性がありますので、取り除き様子をみて下さい。

故障かも?と感じたら・・・

🔵風が出てこない

🔵しばらくすると、すぐに止まってしまう

🔵ランプが点滅

🔵エラーコードが表示される

🔵設定温度を調整しても風がぬるい

🔵異常音がする

🔵エアコン本体から水が漏れる


エアコン不具合の改善が見られない場合や異常があった場合は、修繕業者の手配を行います。
エアコンのメーカー・型番・製造年・症状等をご確認の上、【ご入居者様専用アプリ「いい生活Home」】【お問い合わせフォーム】【お電話】よりご連絡下さい。
なお、不具合等に関するご連絡への返答および対応につきましては、下記営業時間内に順次対応させていただきます。
【対応受付時間】
🔳月曜日~金曜日 9:00~17:00
🔳休業日:土曜日・日曜日・祝日
※営業時間外にいただいたご連絡につきましては、翌営業日以降の対応となりますので、あらかじめご了承ください。

エアコン不具合時の訪問・修理・交換に関して「7月~9月」は、修理業者が大変混み合い、ご希望の日時での対応は出来かねます。
ご理解とご協力をお願いいたします。


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